退貨政策
退貨條件
沐兒輕奢眼鏡館接受自收到商品之日起7天內的退貨申請,退貨的商品必須保持原始狀態,未被使用,且附有所有原包裝及標籤。
退貨流程
- 提交退貨申請:請通過郵件或社媒聯繫我們的客戶服務團隊,提供訂單號和退貨原因。
- 退貨批准:我們將在3個工作日內審核您的申請,並提供退貨地址。
- 退回商品:請將商品寄回我們提供的地址,並保留快遞單據。
- 退款:我們將在收到退貨商品後的7個工作日內處理退款。退款將通過原支付方式返還。
退貨費用
退貨的運費由客戶承擔,除非商品有質量問題或與訂單不符。
不可退貨商品
- 特殊定制商品
- 折扣商品
- 已使用或損壞的商品